Infogérance · Brive-la-Gaillarde
Infogérance informatique à Brive-la-Gaillarde
Vous dirigez une entreprise du bassin de Brive, en Corrèze, et personne n'est vraiment chargé de l'informatique ? On s'en occupe : dépannage, maintenance, sauvegardes, sécurité, messagerie. À distance pour l'essentiel, sur place quand une intervention physique s'impose.
Pour qui
Les entreprises de Brive qui n'ont pas d'informaticien
Ateliers, commerces, cabinets, transporteurs, négoces, entreprises du bâtiment : le tissu économique briviste est fait de structures de 3 à 50 personnes. Elles ont toutes des ordinateurs, une messagerie, des données à protéger. Et rarement quelqu'un dont c'est le métier de s'en occuper.
Le résultat est connu : c'est le dirigeant, ou la personne « qui s'y connaît un peu », qui gère les pannes entre deux tâches. Ça tient, jusqu'au jour où un poste lâche, où un mail piégé passe, ou où l'on découvre que la sauvegarde ne tournait plus depuis des mois.
Ignetic reprend ce sujet en main pour les TPE et PME de Brive-la-Gaillarde (19100) et de ses environs. Un interlocuteur unique, un forfait mensuel connu d'avance, et une informatique qui redevient un outil au lieu d'un souci. Nous n'avons pas de local à Brive, et nous le disons : c'est le bassin de Brive que nous avons choisi pour proposer des interventions sur place, en plus du support à distance qui couvre toute la France.
Ce que nous prenons en charge
Dépannage, maintenance et sécurité informatique à Brive
Le périmètre exact est défini avec vous et écrit dans le contrat. Rien n'est facturé en dehors sans vous prévenir.
Assistance
Un poste qui refuse de démarrer, une imprimante muette, un fichier introuvable. Vos équipes appellent, on prend la main à distance.
Maintenance
Mises à jour, correctifs, remplacement de matériel. On entretient le parc pour éviter les pannes plutôt que de courir après.
Postes de travail
Préparation et installation des ordinateurs. Un nouveau collaborateur arrive lundi, son poste est prêt lundi.
Comptes utilisateurs
Créations, modifications, départs. Les accès s'ouvrent au bon moment et se ferment quand il le faut.
Sauvegardes
Une sauvegarde ne vaut rien tant qu'on ne l'a pas restaurée. On les surveille et on teste les restaurations.
Cybersécurité
Protection des postes et de la messagerie, mots de passe, double authentification. Et un point avec vos équipes sur les mails piégés.
Supervision
On surveille vos équipements importants. L'idée est d'être alerté avant vous, pas après.
Messagerie et domaines
Adresses à votre nom de domaine, agendas partagés, renouvellements. Ces échéances qu'on oublie et qui coupent tout.
Sur place ou à distance
Brive et son bassin sur place, le reste à distance
À distance, le plus souvent
La grande majorité des demandes se règle en prise en main à distance : un poste bloqué, une imprimante muette, un accès à créer. C'est le plus rapide pour vous, et ça ne dépend pas de la route.
Sur place quand il le faut
Installation de matériel, câblage, réseau, reprise d'un parc existant : on se déplace à Brive-la-Gaillarde et dans les communes voisines. Les déplacements sont planifiés, et leurs conditions, délais compris, sont écrites dans le contrat. Pas de facture surprise.
Communes où nous proposons des interventions sur place
Pourquoi Ignetic
Ce que vous obtenez, à Brive comme ailleurs
Un support qui n’attend pas la route
Un poste bloqué ou un accès à créer se règle en prise en main à distance, dans les délais écrits au contrat. Le déplacement est réservé aux cas où il apporte vraiment quelque chose.
Un visage, pas un centre d’appels
Vos équipes échangent toujours avec la même personne, qui connaît votre installation. Personne ne vous fait réexpliquer votre problème à chaque demande.
Des déplacements planifiés, pas improvisés
Installation, câblage, remplacement de matériel : on regroupe ce qui peut l'être et on vient avec ce qu'il faut. Vous savez quand, et à quelles conditions.
Les mêmes standards qu’une grande entreprise
Sauvegardes testées, double authentification, mises à jour suivies, comptes fermés le jour d'un départ. Être une petite structure en Corrèze n'oblige pas à être moins bien protégé.
Pour démarrer
Trois étapes, et vous décidez à chacune
On discute
Trente minutes pour comprendre votre activité et ce qui coince. C'est gratuit et ça n'engage à rien.
On regarde l’existant
Matériel, sauvegardes, sécurité, façon de travailler. Vous recevez un état des lieux court : ce qui presse, ce qui peut attendre.
On s’y met
Un devis clair, puis une mise en place progressive sans couper votre activité. Ensuite on suit et on ajuste.
Et si votre outil de gestion, c’est encore Excel ? Beaucoup d'entreprises du bassin de Brive gèrent le suivi de production, les chantiers ou les interventions sur un tableur. Quand ça ne suffit plus, nous construisons l'application qui prend le relais. Voir les applications métiers.
Questions fréquentes
L’infogérance à Brive, en pratique
Non. Brive est la première zone où nous proposons des interventions sur place, avec les communes du bassin : Malemort, Ussac, Saint-Pantaléon-de-Larche, Objat, Allassac, Donzenac, jusqu'à Tulle ou Terrasson. Pour tout ce qui se fait à distance, c'est-à-dire l'essentiel, nous travaillons avec des entreprises partout en France métropolitaine.
Les délais sont écrits dans le contrat, selon la gravité. Une entreprise à l'arrêt passe devant tout le reste, et la plupart du temps on la débloque à distance sans attendre un déplacement. Quand une présence physique est indispensable, le délai de déplacement est celui du contrat, pas une promesse en l'air.
À savoir où vous en êtes. L'état des lieux est gratuit et vous repartez avec une vision claire : ce qui est bien tenu, ce qui présente un risque, ce qu'il faut traiter en premier. Vous pouvez tout à fait rester avec votre prestataire actuel après ça.
Un forfait mensuel, calculé sur le nombre de postes et d'utilisateurs, avec le périmètre écrit noir sur blanc. Nous n'affichons pas de grille parce qu'elle serait fausse une fois sur deux : dix postes bien tenus ne demandent pas le même travail que dix postes sans sauvegarde. Décrivez votre situation via le formulaire, notre réponse contient un ordre de grandeur.
Votre entreprise est à Brive ? Commençons par un état des lieux
Décrivez votre situation en quelques lignes : combien de postes, ce qui coince, ce qui vous inquiète. On vous répond sous 1 jour ouvré, gratuitement et sans engagement.