Nos services

Deux façons de vous faire gagner du temps

D’un côté nous nous occupons de votre informatique. De l’autre nous construisons les outils qui vous manquent. Vous pouvez commencer par l’un et voir l’autre plus tard.

Infogérance informatique

Votre service informatique externalisé

Vos équipes nous appellent quand ça coince. On prend la main à distance et on règle. Le reste du temps, on entretient les postes, on surveille les sauvegardes et on garde la sécurité à jour, sans que vous ayez à y penser.

  • Dépannage à distance, sans standard ni numéro de ticket
  • Postes, serveurs et imprimantes entretenus
  • Sauvegardes surveillées et restaurations testées
  • Antivirus, mots de passe et messagerie protégés
  • Adresses e-mail et noms de domaine gérés

L’informatique devient un levier, plus une source de problèmes.

Applications métiers

L’outil qui remplace le fichier Excel

Un tableau qui circule par e-mail, des fiches papier ressaisies le soir au bureau. Ça marche, jusqu'à ce que ça coûte trop de temps. On construit l'outil qui prend le relais : web, mobile, et calé sur votre façon de travailler.

  • Suivi de production, de chantiers, d’interventions
  • Formulaires remplis sur mobile, directement sur le terrain
  • Contrôles qualité tracés et retrouvables
  • Tableaux de bord à jour en permanence
  • Tâches répétitives automatisées

On adapte le logiciel à votre métier, pas l’inverse.

Par où commencer

Trois situations de départ, et l’offre qui y répond

La plupart des dirigeants qui nous écrivent se reconnaissent dans l’une des trois.

« Ça tombe en panne et personne ne s’en occupe »

Postes lents, sauvegardes incertaines, mots de passe sur un post-it, un ancien salarié qui a encore ses accès. Le sujet, c'est la base : sécuriser et entretenir ce qui existe.

« On perd un temps fou avec nos fichiers »

L'informatique tourne à peu près, mais le suivi d'activité repose sur un tableur que tout le monde modifie, ou sur des fiches papier ressaisies. Le sujet, c'est l'outil de travail.

« Un peu des deux, honnêtement »

C'est le cas le plus fréquent. On remet d'abord les bases d'aplomb, parce qu'une application sur un parc mal sécurisé ne tient pas, puis on s'attaque au sujet applicatif.

Quelle que soit l’offre

Ce qui ne change pas

Un seul interlocuteur

La personne qui fait l'état des lieux est celle qui intervient ensuite. Rien à réexpliquer, jamais.

Un devis lisible avant tout engagement

Périmètre, délais, ce qui est compris et ce qui ne l'est pas. Pas de ligne « divers » et pas de surprise à la facture.

Vos accès et vos données vous appartiennent

Mots de passe, comptes, code source, documentation : tout est à votre nom. Si vous partez, vous partez avec.

À distance en priorité

L'essentiel se règle en prise en main à distance, partout en France. On se déplace quand la situation l'exige, à des conditions écrites.

Pour être clair

Ce que nous ne faisons pas

  • Vendre du matériel avec une marge : on vous conseille, vous achetez où vous voulez, et on installe.
  • Les ERP et les projets « tout-en-un » : si votre besoin en relève, on vous le dit et on vous oriente.
  • Les sites vitrines et boutiques en ligne : ce n'est pas notre métier.
  • Le dépannage ponctuel sans suivi : intervenir une fois sur un parc qu'on ne connaît pas, c'est le meilleur moyen de mal faire.

Dites-nous où vous en êtes

Quelques lignes suffisent pour savoir si nous sommes le bon interlocuteur. On vous répond sous 1 jour ouvré.

Décrire ma situationcontact@ignetic.fr

Réponse sous 1 jour ouvré